Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: 3 april 2026

Dit privacybeleid beschrijft hoe EnglishFlow uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en beschermt. Wij zijn toegewijd aan het beschermen van uw privacy en het verantwoord omgaan met uw gegevens.

Verzameling van Informatie

Wij verzamelen verschillende soorten informatie om onze diensten te verstrekken en te verbeteren:

• Persoonlijke gegevens die u verschaft bij registratie, zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer
• Cursusgegevens wanneer u zich inschrijft voor Engels leren, IELTS voorbereiding, zakelijk Engels of andere programma’s
• Gebruiksgegevens verzameld wanneer u onze website bezoekt, inclusief pagina’s die u bekijkt en tijd doorgebracht
• Communicatiegegevens wanneer u contact met ons opneemt via e-mail of telefoon
• Cookies en vergelijkbare technologieën om uw browsing ervaring te verbeteren

Gebruik van Informatie

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verstrekken en beheren van onze Engelse taalcursussen, conversatielessen en uitspraaktraining
• Het verbeteren en personaliseren van uw leerervaring
• Het verzenden van cursusgegevens en educatief materiaal
• Het sturen van mededelingen over cursusschema’s, wijzigingen en updates
• Het analyseren van website gebruik om onze diensten te optimaliseren
• Het voldoen aan wettelijke verplichting en bescherming tegen fraude

Uw Rechten

U hebt verschillende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Het recht om toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens
• Het recht om uw gegevens te corrigeren als ze onjuist zijn
• Het recht om uw gegevens te verwijderen onder bepaalde omstandigheden
• Het recht om bezwaar te maken tegen verwerking van uw gegevens
• Het recht om de verwerking van uw gegevens in te perken
• Het recht op gegevensoverdraagbaarheid

Om deze rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder.

Cookies

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën op onze website om uw browsing ervaring te verbeteren. Cookies zijn kleine gegevensbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen. Deze helpen ons om uw voorkeuren te onthouden, uw bezoeken te analyseren en gepersonaliseerde inhoud te leveren. Wij gebruiken noodzakelijke cookies voor basale website-functionaliteit, analytische cookies om gebruik te begrijpen, en functionele cookies om uw ervaring te verbeteren. U kunt uw cookie-instellingen aanpassen via uw browser, maar dit kan bepaalde functies van onze website beïnvloeden.

Gegevensveiligheid

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Echter, geen internetoverdracht is volledig veilig, en wij kunnen geen absolute zekerheid bieden.

Derde Partijen

Wij delen uw persoonlijke gegevens niet met derde partijen zonder uw toestemming, behalve wanneer wettelijk vereist. Wij kunnen gegevens delen met service providers die ons helpen onze diensten te leveren, onder strikte vertrouwelijkheidsovereenkomsten.

Bewaring van Gegevens

Wij bewaren uw persoonlijke gegevens zolang als nodig is om onze diensten te verstrekken en onze wettelijke verplichtingen na te komen. Als u uw account wilt verwijderen of uw gegevens wilt wissen, kunt u contact met ons opnemen.

Updates van dit Beleid

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in onze praktijken of de wet weer te geven. Wij zullen u op de hoogte stellen van wezenlijke wijzigingen via e-mail of een opvallende kennisgeving op onze website.